Un projet à date fixe, qui revient chaque année, et pour lequel vous êtes "prêt à tout" pour ravir votre client... Ça vous rappelle quelque chose?
Nous vous souhaitons un JOYEUX NOEL !!!
Tant qu'un enfant croit que le Père Noël existe, c'est à dire qu'il peut tout demander - ou même exiger - sans limite, il peut être difficile de le satisfaire à hauteur de ses désirs sans se mettre dans une situation difficile. Par contre, du moment que cette croyance prend fin, et que l'enfant comprend qu'il existe certaines limites, réelles, on peut commencer à "collaborer" avec lui pour convenir du meilleur moyen de lui faire plaisir, en questionnant son véritable besoin, en proposant des alternatives réalisables, ...
(Maintenant remplacez "enfant" par "client", puis relisez le texte)