Bien souvent, les responsables Produit font en réalité du project management et bien souvent ce comportement est lié à une organisation qui continue d'évoluer dans un système structuré en projets (organisation du travail, financement, critères de succès...). Une manifestation de ce problème est l'incompréhension dans les équipes entre les rôles et responsabilités de responsable produit et chef de projet.
Si ces rôles peuvent sembler similaires à première vue, les différences sont claires : les responsables Produit génèrent de la valeur car ils défendent les intérêts des clients ou utilisateurs, via des prototypes, via des expériences et de l’apprentissage, tandis que les chefs de projet s’occupe principalement de la coordination de production de livrables et des objectifs OTOBOS (On Time, On Budget, On Scope).
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